O Help Desk em PHP
Simples, Seguro e Nativo.
Instale em segundos, gerencie tickets com eficiência e proteja seus dados com uma arquitetura blindada. Sem frameworks pesados.
Tudo o que você precisa
SaguiDesk remove a complexidade de sistemas antigos e entrega apenas o que é essencial para um suporte rápido.
Dashboard em Tempo Real
Abertos, urgentes, 1ª resposta, tempo de resolução e satisfação, com gráfico de 14 dias que se atualiza sozinho.
Tickets Completos
Prioridade, departamentos, anexos com arrastar e soltar, notas internas, histórico de alterações e ações em massa.
Equipe e Permissões
Perfis Admin, Atendente e Cliente, com 8 permissões granulares para cada atendente.
Relatórios PDF e Excel
Filtre por período, status, departamento e responsável e exporte em um clique, sem bibliotecas externas.
E-mail e Avaliação
SMTP próprio com teste no painel, avisos de abertura, resposta e fechamento e avaliação de 1 a 5 estrelas.
A Cara da sua Empresa
Logotipo, cor de destaque e tema claro ou escuro. Interface responsiva, pronta para o celular.
Galeria do Sistema
Dashboard da Equipe
Métricas em tempo real, gráfico de 14 dias e ranking do time.
Conversa do Ticket
Respostas, notas internas em destaque e anexos com prévia.
Fila de Tickets
Filtros, busca, prioridade e ações em massa.
Painel do Cliente
Acompanhamento claro dos chamados, aqui no tema claro.
Relatórios
Indicadores por período e exportação em PDF e Excel.
Sua Marca
Logotipo, cor de destaque e tema padrão do painel.
No Celular
Interface responsiva para atender de qualquer lugar.
Instalação em 1 Minuto
Instalador web com checagem de requisitos e atalhos para MAMP e XAMPP.
Seus dados blindados
por padrão.
Segurança não é uma "feature", é a base. O SaguiDesk segue as melhores práticas de desenvolvimento seguro (OWASP) para garantir privacidade total.
Senhas e Dados Criptografados
Senhas com password_hash() e dados sensíveis, como telefones e a senha SMTP, cifrados com AES-256-GCM no banco.
Proteção Anti-Brute Force
Tentativas de login monitoradas por e-mail e IP, com bloqueio automático e tempo configurável no painel.
Sessões Blindadas (CSRF)
Token em todo formulário, cookies HttpOnly e SameSite, sessão presa ao navegador e expiração por inatividade.
Consultas e Anexos Seguros
Prepared statements em 100% das consultas, CSP sem scripts inline e anexos validados pelo conteúdo real.
Por baixo do capô
PHP 7.4 – 8.3
Zero dependências
MySQL
MySQL 5.7+ ou MariaDB
Vanilla JS
Frontend leve
Blindado
Anti-CSRF/XSS
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Licença MIT Open Source
Contribua com o SaguiDesk
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